Cómo iniciar un negocio de salón de uñas

Jul 07, 2023

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Los salones de manicura estadounidenses generan más de 5 mil millones de dólares en ingresos al año. Estos salones de belleza especializados existen desde hace años. Pero la industria sigue creciendo, lo que significa que hay muchas oportunidades para que nuevos emprendedores entren y ofrezcan servicios y experiencias únicos. Si está interesado en comenzar con su propio salón de manicura, aquí encontrará un desglose de los pasos a seguir.

Meg King, consultora de salones y spas de Empowering You Consulting, dijo en un correo electrónico a Small Business Trends: “El primer paso es dedicar tiempo a crear una visión clara de su negocio. Sí, debe incluir cuántas estaciones, su menú de servicios, una lista detallada de lo que necesita junto con lo que le costará abrir. Pero otro paso importante para crear una visión clara... uno que a menudo se pasa por alto, incluye respuestas a estas preguntas. ¿Qué quieres realmente? ¿Cómo definirías la cultura que quieres tener en tu negocio? ¿Qué tipo de miembros del equipo quieres contratar? ¿Quién es tu cliente ideal? Cuanto más claros tengamos todos los detalles, mejor podremos gestionar nuestro plan de negocios para lograr el éxito”.

Si no está seguro de por dónde empezar con el plan de negocios de su salón de manicura, puede consultar los planos de negocios de la Asociación de Belleza Profesional, que son plantillas de planes personalizables disponibles para los miembros de la asociación.

Idealmente, algún tipo de educación aprobada por el estado y experiencia en un salón exitoso antes de lanzarse a su propio negocio. También podría considerar conectarse con un consultor de la industria o encontrar un mentor que pueda ayudarlo a comprender cómo son las operaciones diarias de un salón de manicura en funcionamiento. Los grupos u organizaciones comerciales como la PBA también pueden ayudarlo a obtener información valiosa sobre la industria en su conjunto.

Los requisitos legales para los salones de uñas varían según la ubicación. Pero es probable que necesites un permiso de construcción, una licencia comercial y una capacitación aprobada por el estado para poder abrir oficialmente tu negocio. Si no está seguro de lo que se requiere en su área, comuníquese con un abogado comercial local o consulte con su gobierno local.

Erin Walter, gerente de marca de PBA, dijo en una entrevista por correo electrónico con Small Business Trends: “Hay numerosas consideraciones financieras que se deben tener en cuenta al considerar la apertura de un negocio y puede ser útil reunirse con un planificador financiero para superar algunos obstáculos potenciales. "

Específicamente, deberá determinar cuánto puede pagar en costos iniciales, cuáles serán sus gastos comerciales y cuánto cree que puede ganar de manera continua. Algunos de los planes de negocios de la PBA también ofrecen información sobre consideraciones financieras como presupuestos, compensaciones y políticas de tarjetas de crédito.

Antes de que puedas implementar muchos de los otros aspectos de tu negocio, necesitarás encontrar una ubicación para tu tienda. Idealmente, debería estar en un lugar céntrico y de fácil acceso para sus clientes objetivo. Sin embargo, esto también dependerá de tu presupuesto y necesidades de espacio.

Los precios y servicios de los salones de uñas pueden variar ampliamente. Puede limitarse a la manicura y pedicura básica, pero también puede ofrecer uñas artificiales, manicura en gel, masajes en los brazos u otros servicios de spa en su menú. Considere detenidamente lo que usted y su personal podrán ofrecer e investigue un poco sobre los precios para ayudarle a crear un menú completo de servicios.

Para un salón de manicura, probablemente necesitarás sillas, mesas, esmalte de uñas, equipo sanitario y diversos suministros de spa. Es posible que también desees llevar un pequeño inventario de productos para uñas que los clientes puedan comprar. Compare entre varias marcas el equipo y el inventario de su salón de uñas para que pueda obtener el mejor valor posible, y al mismo tiempo considere los artículos que probablemente sean más populares entre sus clientes objetivo.

Las operaciones diarias de su empresa serán mucho más fáciles si implementa los procesos con anticipación. Determine cómo programará citas, cobrará pagos, administrará la nómina y fomentará las relaciones con los clientes. Implemente software y otras herramientas para facilitar estas cosas, de modo que cuando esté listo y en funcionamiento, pueda mostrarle fácilmente a su equipo cómo se debe ejecutar todo.

La mayoría de los salones de uñas cuentan con varios técnicos de uñas u otros especialistas en su personal para que puedan ofrecer servicios a varios clientes a la vez. Querrá encontrar personas capacitadas y capacitadas en su área de especialización. Pero no olvides tener en cuenta también la personalidad. Las conversaciones que tienen lugar durante los servicios de manicura y pedicura suelen ser una gran parte de la experiencia del cliente. Por lo tanto, deberá buscar personas que sean capaces de brindar un servicio excepcional a sus clientes objetivo.

Cuando todos esos elementos estén en su lugar, deberá comenzar a promocionar su negocio en su comunidad local para que los clientes potenciales puedan encontrarlo. Coloque anuncios locales en línea o impresos. También podrías considerar la posibilidad de acceder a las redes sociales y utilizar algunos eventos o promociones especiales para generar expectación desde el principio.

Brindar un servicio al cliente excepcional es esencial en la industria de los salones de uñas, donde construir relaciones sólidas con los clientes es un factor clave para retenerlos y atraer nuevos a través de referencias de boca en boca. Para garantizar una experiencia positiva para el cliente, céntrese en la capacitación y el desarrollo de los empleados:

Al priorizar la capacitación de los empleados y la excelencia en el servicio al cliente, su salón de uñas puede construir una base de clientes leales y destacarse en el mercado competitivo, contribuyendo al éxito a largo plazo y al crecimiento constante de su negocio.

Iniciar y administrar un negocio de salón de uñas exitoso requiere una planificación cuidadosa, atención al detalle y el compromiso de brindar un excelente servicio al cliente. Dado que la industria de los salones de manicura continúa creciendo y ofrece amplias oportunidades para los aspirantes a emprendedores, seguir los pasos descritos puede encaminarlo hacia el éxito.

Crear una visión clara para su negocio, obtener los permisos y licencias necesarios y encontrar una ubicación adecuada son pasos fundamentales para sentar las bases de su salón de uñas. Además, invertir en una formación integral del personal, hacer hincapié en la higiene y el saneamiento e implementar técnicas de ventas adicionales puede ayudar a que su salón ofrezca experiencias excepcionales a sus clientes.

Los programas de fidelización de clientes, la gestión receptiva de la retroalimentación y el fomento de un ambiente de trabajo positivo a través de actividades de formación de equipos son esenciales para construir relaciones sólidas con los clientes y conservar su lealtad. Al establecer su salón de uñas, mantenga un fuerte enfoque en la excelencia en el servicio al cliente para crear una base de clientes leales y lograr un crecimiento constante en la dinámica industria de los salones de uñas.

Si se mantiene dedicado a la mejora continua y se adapta a las preferencias cambiantes de los clientes, puede posicionar su salón de manicura para lograr el éxito a largo plazo y generar un impacto significativo en este próspero mercado.

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Imagen: Depositphotos.com