California podría facilitar la eliminación de sus datos personales de la web. Las empresas están retrocediendo

Sep 23, 2023

31 de agosto de 2023

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por Queenie Wong, Los Angeles Times

John Gilmore sabe lo difícil que es para las personas borrar sus datos personales de Internet, incluso en California, donde los consumidores tienen derechos de privacidad.

"Es un proceso que requiere mucha mano de obra", dijo Gilmore, que dirige la investigación en DeleteMe, una empresa a la que la gente puede pagar para eliminar su información de los sitios web. "No hay manera de que la persona promedio entienda si los esfuerzos que está haciendo ayudan o no".

California estaba a la vanguardia cuando aprobó una ley de privacidad digital en 2018, pero una de las protecciones que otorgó resultó difícil de utilizar para las personas. Aunque la ley otorga a los californianos el derecho de solicitar a las empresas que eliminen su información personal, exige realizar la solicitud de una en una a potencialmente cientos de empresas. Eso ha dificultado que las personas borren sus huellas digitales, especialmente porque la ley tiene excepciones que permiten a las empresas rechazar una solicitud de eliminación.

La legislación que se está considerando en Sacramento lo facilitaría al permitir que los consumidores hagan una sola solicitud para que cada corredor de datos elimine su información personal. Como tantas batallas de políticas tecnológicas en el Capitolio estatal, ha desencadenado un debate entre grupos de consumidores y defensores de la privacidad que argumentan que los californianos merecen más control sobre su información en línea, y las empresas de tecnología y otras grandes empresas que sostienen que la economía moderna se basa en el flujo de datos para personalizar la publicidad y otros servicios.

Los corredores de datos recopilan y venden información personal de las personas, incluida su dirección, edad, estado civil y ocupación. Estas empresas incluyen conocidas empresas de informes crediticios como Equifax y Experian, junto con sitios web de búsqueda de personas Spokeo y Whitepages. Pero hay cientos de intermediarios de datos de los que los consumidores quizás nunca hayan oído hablar, incluidos aquellos que trabajan con campañas políticas, fuerzas del orden, especialistas en marketing y pequeñas empresas. En California están registrados aproximadamente 500 intermediarios de datos.

"Existen muchos riesgos con nuestra información disponible que la gente simplemente no conoce", dijo el senador Josh Becker (demócrata por Menlo Park), quien redactó el proyecto de ley 362 del Senado para permitir a los consumidores realizar una solicitud para obtener todos los datos. corredor para eliminar su información personal. "Se trata de darle a la gente el control de su información personal".

El proyecto de ley, conocido como Ley de Eliminación, enfrenta una votación crítica este viernes mientras una variedad de grupos empresariales cuyos miembros incluyen compañías de tecnología, anunciantes, consultores políticos y cooperativas de crédito están trabajando para eliminarlo.

Los partidarios dicen que los datos personales recopilados y vendidos por intermediarios de datos (incluidos los datos sobre la ubicación de las personas) podrían usarse contra solicitantes de aborto, inmigrantes indocumentados y activistas. Quienes se oponen a la SB 362 dicen que la recopilación de datos también tiene beneficios, ya que ayuda a las empresas a publicar anuncios más relevantes, a las fuerzas del orden a resolver delitos, a los académicos a realizar investigaciones y a las organizaciones sin fines de lucro a recolectar donaciones.

"Los consumidores de California se enfrentarán a este mecanismo para eliminar todos sus datos y nos preocupa que no reconozcan plenamente lo que eso significa", dijo Chris Oswald, vicepresidente ejecutivo y jefe de relaciones gubernamentales de la Asociación. de Anunciantes Nacionales.

La Asociación de la Industria de Datos del Consumidor, que representa a las agencias de crédito y a las empresas de verificación de antecedentes, dijo que el proyecto de ley haría más difícil para las empresas verificar rápidamente la identidad de los consumidores. El grupo lanzó un sitio web que incluía 15 razones por las que las empresas se oponen al proyecto de ley.

"Para que los consumidores puedan acceder libremente a Internet y realizar compras y transacciones, tiene que ser instantáneo", dijo Dan Smith, presidente y director ejecutivo de la Asociación de la Industria de Datos del Consumidor.

Según la legislación, los consumidores podrían excluir a ciertos intermediarios de datos de su solicitud de eliminación. Los intermediarios de datos deberían eliminar la información personal de un consumidor al menos una vez cada 31 días. También se les prohibiría vender datos o compartir nueva información personal sobre el consumidor.

Los intermediarios de datos recopilan datos a través de diversas fuentes, incluidos registros públicos, como el registro de votantes y publicaciones en las redes sociales. También compran datos de minoristas y proveedores de tarjetas de crédito que saben mucho sobre los hábitos de gasto de sus clientes.

Gilmore dijo que algunos de los consumidores de DeleteMe en California se han quejado de que los intermediarios de datos no responden a las solicitudes para eliminar sus datos. Las empresas también pueden prolongar el proceso durante semanas mientras intentan verificar quién presenta la solicitud de eliminación. Algunos de sus clientes quieren que se eliminen sus datos porque han visto de primera mano cómo se puede utilizar indebidamente su información personal, incluso para robo de identidad, acecho y acoso, dijo.

El proyecto de ley facilitaría que empresas como DeleteMe eliminen la información personal de las personas de los sitios web de intermediarios de datos y al mismo tiempo alentaría a las personas a involucrarse más activamente con su privacidad, dijo. DeleteMe apoya la legislación. Una medida que los consumidores pueden tomar, dijo Gilmore, es limitar la cantidad de información que brindan a las empresas.

Los legisladores han intentado regular a los intermediarios de datos antes, pero han fracasado en medio de una dura oposición de los grupos empresariales. El año pasado, un proyecto de ley federal que permitía a las personas eliminar información personal en poder de intermediarios de datos con una sola solicitud falló, pero los legisladores revivieron una legislación similar en enero. Becker también presentó un proyecto de ley estatal el año pasado que requeriría que los corredores de datos revelen más información cuando se registren en California, incluso si han sido violados o si han recopilado datos de menores. Murió en comisión.

Los partidarios de la SB 362, incluido el principal defensor del proyecto de ley, Privacy Rights Clearinghouse, dicen que las preocupaciones de los opositores son exageradas y que California establecería un modelo para Estados Unidos y el resto del mundo si aprobara la legislación.

"Sin duda será una batalla difícil, pero somos optimistas", dijo Emory Roane, asesora política del Privacy Rights Clearinghouse. "Creemos que existe una posibilidad real de que esto pase de la raya y llegue al escritorio del gobernador".

2023 Los Angeles Times. Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.